Aviso de Seguridad Dermatológica / Disclaimer Cosmético

Última actualización: 01 de enero de 2026

1) Naturaleza de los productos (uso cosmético, no médico)

1.1. Los productos de The Silken Theory® son cosméticos de uso tópico destinados al cuidado e higiene de la piel. No son medicamentos, no están diseñados para diagnosticar, tratar, curar o prevenir enfermedades, ni sustituyen la valoración, diagnóstico o tratamiento médico/dermatológico.
1.2. La información en este sitio (descripciones, beneficios, recomendaciones de uso) es referencial y educativa, y no constituye consejo médico. Si tienes una condición cutánea diagnosticada o sospecha de ello, consulta a tu dermatólogo antes de usar cualquier producto.

2) Abastecimiento de materias primas y rol de formulación

2.1. The Silken Theory® adquiere materias primas a fabricantes y distribuidores especializados; la fabricación de dichos insumos (p. ej., activos, emolientes, conservantes) es responsabilidad de sus productores de origen.
2.2. Nosotros realizamos la formulación y acondicionamiento final de los productos, utilizando porcentajes de activos alineados a referencias de mercado y a límites de uso cosmético reconocidos.
2.3. Las fichas técnicas y especificaciones de materias primas provistas por terceros son la base de nuestras decisiones técnicas; no garantizamos atributos más allá de los declarados por dichos proveedores.

3) Variabilidad individual, alergias y pruebas previas

3.1. La respuesta cutánea es individual y puede variar por tipo de piel, historial alérgico, medicaciones, hábitos y combinación con otros productos.
3.2. Se recomienda realizar una prueba de parche (patch test) 48 horas antes del primer uso: aplicar una pequeña cantidad en el antebrazo interno o detrás de la oreja, observar reacción. Suspende de inmediato si presentas irritación, enrojecimiento, ardor, picor o cualquier molestia.
3.3. Si tienes alergias conocidas a fragancias, conservantes, ácidos, retinoides u otros componentes, revisa el INCI y consulta con tu especialista antes de usar.

4) Uso correcto, compatibilidades y advertencias

4.1. Sigue estrictamente las instrucciones de uso, frecuencia y cantidad indicadas en etiqueta o ficha del producto.
4.2. Evita el contacto con ojos y mucosas; en caso de contacto accidental, enjuaga con abundante agua. Uso externo únicamente.
4.3. No mezcles el producto con sustancias no indicadas ni lo reformules por cuenta propia. El uso simultáneo con otros activos (p. ej., AHAs/BHAs, retinoides, peróxido de benzoilo, vitamina C ácida) puede incrementar irritación; introduce cambios de forma gradual.
4.4. En embarazo y lactancia o si estás bajo tratamiento dermatológico, consulta con tu médico antes de usar ácidos exfoliantes o derivados de retinoides.
4.5. Fotosensibilidad: ciertos activos (p. ej., ácidos exfoliantes, retinoides) pueden elevar la sensibilidad solar. Usa fotoprotector de amplio espectro durante el día y limita la exposición.
4.6. Almacenamiento: conserva el producto cerrado, en lugar fresco, seco y sin luz directa. Cambios de temperatura/luz pueden afectar color, olor o textura sin comprometer la seguridad, salvo que haya signos claros de degradación (ver sección 6).

5) Limitación de responsabilidad (uso indebido y factores externos)

5.1. The Silken Theory® no será responsable por efectos adversos derivados de: uso incorrecto, aplicación excesiva, mezcla con productos no compatibles, manipulación inadecuada, almacenamiento fuera de indicaciones, fecha de caducidad vencida o condiciones ambientales extremas.
5.2. Tampoco seremos responsables por reacciones idiosincráticas o hipersensibilidad personal cuando el producto se ha utilizado conforme a instrucciones y dentro de parámetros cosméticos.
5.3. La responsabilidad de The Silken Theory® se limita a lo establecido en nuestras Políticas de Envíos y Política de Daños, Devoluciones y Cambios, y no comprende garantías o resultados médicos.

6) Calidad, defectos y retiro preventivo


6.1. Si detectas defectos de calidad (p. ej., hongos, olor atípico, cambio anómalo de color, separación no esperada, etiqueta ilegible, envase con fuga/quiebre), suspende el uso y repórtalo conforme a la Política de Daños, Devoluciones y Cambios dentro de los plazos vigentes.
6.2. The Silken Theory® podrá realizar retiros preventivos de lotes si identifica riesgos razonables para el consumidor; en ese caso, comunicará instrucciones y alcances del retiro.

7) Atribución de eventos adversos y mala praxis

7.1. Los eventos adversos solo serán atribuibles a The Silken Theory® cuando exista nexo causal suficiente con la formulación y/o fabricación bajo nuestro control y se acredite mala praxis (incumplimiento objetivo de buenas prácticas aplicables a nuestra escala).
7.2. Cuando el evento derive de defectos inherentes a materias primas provistas por terceros y utilizadas conforme a especificación, The Silken Theory® canalizará la gestión con el proveedor y te ofrecerá las soluciones previstas en nuestras políticas, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor.

8) Declaraciones regulatorias y de marketing

8.1. No realizamos afirmaciones terapéuticas ni de curación. Cualquier referencia a beneficios cosméticos se limita a propiedades estéticas o de acondicionamiento de la piel.
8.2. Evitamos claims no verificables. Cuando se citen porcentajes de activos, éstos se refieren a la concentración en fórmula y no garantizan resultados clínicos individuales.

9) Reporte de incidentes y canal de contacto

9.1. Si presentas irritación persistente, reacción adversa importante o detectas un defecto, suspende el uso y contáctanos para registro y seguimiento:

  • Correo: admin@silkentheory.mx
  • WhatsApp: +52 33 3662 3738
    9.2. Emitiremos respuesta inicial en un máximo de 48 horas hábiles y procederemos conforme a nuestras políticas vigentes.

10) Modificaciones

Podremos actualizar este Aviso para reflejar cambios regulatorios, técnicos o operativos. La versión vigente es la publicada en este sitio, con la fecha de última actualización.